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2025-08-13
如果朋友向你倾诉,“我真是倒霉透了,谈了两年多的朋友居然把我给甩了。哎,我真想一死了之!”,你会如何安慰她呢?别急,先想想再看下面的选项。
A、你怎么这么想,一次失恋就成这个样子,也太没出息了。
B、哎,是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟他和好的办法?
C、我比你更倒霉呢,我都被人家甩过两次啦。
D、不用这么难过,俗话说得好,天涯何处无芳草,改天我帮你介绍一个更好的。
E、谈了两年的男友居然和你分手了,你一下子接受不了这个事实,所以觉得活着没意思了?
F、你会走出来的,不会有事儿的,时间会治疗一切的创伤 。
H、其实,你还是挺幸运的,你还有家人和朋友。
J、唉,我完全了解你的感觉。
K、其实,悲剧过后肯定会有好事情发生的。
心理解析:相信只有极少数人会选E,因为它看上去就像一句废话,但是E却是所有选项中最让人舒服的回应。
How:如何让她感觉到被关心?
你把自己放在受伤者的角色上,把每一句都念给自己听听,看看到底哪一句让你最感觉到“被关心”呢?关怀他人的内心更像是一门艺术与技术的结合体,弄不好是不仅里外不讨好,还会弄巧成拙,伤及无辜。所幸只要用心,我们每个人都能学上两招。
地雷1
廉价的口头禅:“我完全能理解你的感受。”
我们生怕对方觉得自己情商低,于是一句“我理解”成了廉价的口头禅如同选项J和C,甚至有时它还被作为一种做作的恩惠。尽管意图很好,这种表达却可能激怒对方,甚至得到回敬,“不,你不是我怎么知道我的痛苦!”。这是为什么呢?
“我理解你的感受”,让讲话者觉得自己的感受不再是独一无二的,或者值得进一步认真探求和审慎对待的,谈话者自然觉得没有受到重视,更没有了说下去的兴趣和动力;而且这句话也没有真正回应倾诉者的真正感受,只是笼统的一言以蔽之,让对方觉得枯井投石没有激起想要的关切,也让谈话中心从对方转移到你身上。
话术:使用情感反射性问句,说出你从对方话语里感受到的情绪并向对方确认,“听起来你对他很愤怒是么?”,“好像那一次经历让你感到自己很糟糕,是不是?”。这不仅表达出了讲话者提到的重点,还表示了你对对方进一步的好奇和关心,更避免了先入为主带来的误解。
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