寻人启事很难发动群众

2025-11-05 心理健康

【摘要】：人类对未来要做的任务很容易忘事“紧急播报：警方现正通缉这张照片上的男子，相信他持有枪械，是一个极度危险人物。”发布通缉令是警方的常用手段，美国的FBI就经常公布

人类对未来要做的任务很容易忘事“紧急播报：警方现正通缉这张照片上的男子，相信他持有枪械，是一个极度危险人物。”

发布通缉令是警方的常用手段，美国的FBI就经常公布犯罪分子和恐怖分子的照片。有时候，寻人启事的方法也被用来寻找失踪儿童。但寻人启事给人们出了一道记忆难题——你看了以后，既要记得照片上的人长什么样，还要记得发现那个人后要采取行动，例如报警。美国阿肯色大学心理学助理教授詹姆斯·兰皮恩等人通过一系列研究，发现尽管人们有心帮忙，但上述方法对寻找嫌疑犯或失踪儿童的效果不佳。

美国西华盛顿大学心理学教授艾拉·E·海曼认为，如果要人们过一段时间之后，记得要做某件事情，大多数人都会表现差劲。例如，你是否有路过牛奶店却忘记买牛奶的经历？因为人类是很健忘的动物，所以我们发明了各种提醒自己的办法——日历、记事本、购物任务清单、电脑或手机上的提醒软件……即便如此，我们还是经常忘事。

兰皮恩等人设计了一个巧妙的实验，在学校课堂上给一班学生展示了一批“嫌疑犯”的照片，告诉他们如果发现“嫌疑犯”并报告，可以获得100美元奖励。两天之后，一个“嫌疑犯”大摇大摆地走进教室给老师送资料，然后朝全体学生打了个招呼：“早上好！”这不是从天上掉钱吗？但实际上只有5%的学生向实验人员进行了报告。

在另一个实验中，学生们集体观看了关于两名“嫌疑犯”的视频播报。同样的，只要在校园内发现他们俩并且报告给实验人员，就可获得100美元。两天之后，两名“嫌疑犯”就在教室门外卖烧烤。这一次更糟糕，只有4%的学生进行了报告。

跟真正的寻人启事相比，这些实验的寻人难度实在太容易了，学生们都用不着到处找人，“嫌疑犯”就站在发布“通缉令”的地方。按照这样的效率，警方用发布通缉令的方法找到嫌疑犯的可能性就可想而知了。

海曼称，记住任务本身就已经很不容易了。兰皮恩等人的其他研究发现，如果直接问学生“认不认得这个人”，他们都能认得出来。问题就在于，人们不能总是在执行寻人的任务，还要想着各种各样的事情，于是就忘记了寻人。

当然，寻人启事并非一无是处，起码还能起到回溯记忆的作用。例如拿着照片问，你见过这个人吗？如果有人曾经见过嫌疑犯，就会拨打报警电话。海曼建议寻人启事的写法应该改一改，把“请你寻找这个人”改成“你见过这个人吗”，这样也许更有效。

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