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2025-01-26
滚雪球效应是什么意思?在有雪的地方,小孩儿大都玩过滚雪球游戏。一个小小的冰块、石头或者就是一把雪,在雪地上滚几下就会迅速膨胀成一个大雪球,只要你有足够的力气和兴趣,这个雪球会滚成足够惊人的体积。这就是所谓的滚雪球效应!
雪球越滚越大的原理:小的雪球在滚动初期,还需要借助外力的推动,当雪球的体积足够大,可依靠其自身惯性向前推进的时候,外在动力就会相对弱化。随着雪球的不断滚动,雪球压在地面的雪上,压力使地面的雪和雪球的雪熔点降低而略微地液化出一些液态水,这些液化的水很有可能会黏在雪球与地面接触的面上。这样当这个面随雪球滚动不与地面接触时,上面黏着的液态水由于没有受到之前这样大的压力,熔点升高而再次变为雪黏在雪球。雪球因为这样便增加了体积,随着雪球的滚动,与地面接触的接触面会无数次地重复这样的情况,因此雪球便会越滚越大了。
滚雪球效应的例子:这个道理就像人们小时候做过的一道趣味数学题一样:荷塘里有一片荷叶,它每天都会增长一倍,30天就会长满整个荷塘。在最初的20天里,人们都会忽略荷叶面积的变化,直到第27天,荷叶不过才占荷塘的1/8,第28天也还只有1/4,但是第29天就长满一半,第30天就会长满整个荷塘。虽然荷叶每天的变化速度都是一样的,而前面28天的生长带来的变化是那么小,但到了后三天扩张的效果却是那样惊人。
日常生活中的例子也比比皆是:朋友多的人,会借助频繁的交往结交更多的人,而缺少朋友的人则往往一直孤独;名气高的人,会有更多抛头露面的机会,因此更加出名;容貌不错的人,更引人注目,更有魅力,更容易讨人喜欢,机会比一般人多;受的教育越高,越可能在高学历的环境里工作和生活……
客户管理也是如此:客户越多,影响力也就越大,客户也会越来越多。这是一个良性循环。
人与人之间存在着一种无穷的力量叫作口碑,口碑在人与人之间流传的时候本着人类分享的天性,以一种无私、无利润的形式存在,所以口碑传递的时候不仅公平,而且速度极快,还会在消费者的身上获得“相信”这两个字。
很多人都有过这样的经验:如果哪家餐厅有特色、哪家小吃店口味好、哪家服装店正在做打折促销、哪家咖啡厅的气氛好……客户都会主动告诉别人,也会在他人有需要的时候提出意见。这并不是因为他人能从中获取到利益,而是单纯地想为对方提供意见,单纯地想将自己的感受说出来。
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