奖惩效应的例子和启示

2025-02-08 心理健康

【摘要】：奖惩效应是指通过奖励或惩罚对人的行为产生“强化”或“弱化”的现象。奖惩效应的发现背景心理学实验表明，鼓励、赞赏和奖励，常常能提升一个人的自信心，增强动力。但奖励

奖惩效应是指通过奖励或惩罚对人的行为产生“强化”或“弱化”的现象。

奖惩效应的发现背景

心理学实验表明，鼓励、赞赏和奖励，常常能提升一个人的自信心，增强动力。但奖励的原则应是重精神轻物质，不然就会导致学生形成错误的价值取向，产生虚荣、攀比、物质主义的心态。另外，奖励要考虑时机的把握，以奖励为主，惩罚为辅，保护学生的自尊心和进取心。在学生表现出正确的行为时，进行嘉奖，肯定学生，增强学生的自我效能感；在学生表现出错误的行为时，适度批评或惩罚，及时纠正，帮助学生改掉错误的行为习惯。在训练过程中，要注意奖惩的频率。心理学研究发现表明，当奖惩比例为5：1时能取得最佳效果。

奖惩效应的例子

（一）学校教育

在学校教育中，实施有效奖惩是老师教育学生的重要手段。比如小学低年级阶段，学生表现好的时候，教师会奖励给学生小红花、奖状等等；同样，学生表现不好的时候，教师也会及时惩罚，如打扫卫生、多做练习等等。有效的奖惩不仅是教育某一人，实质是以点带面，让班级全体学生都能吸取教训。同时，作为教师必须认识到“数子十过，不如奖子一功”。因此，虽然都是想通过奖惩达到预期目标，但是，积极的奖励效果往往胜于严厉的惩罚。当然，有时教师会凭借个人情感或对学生的主观印象而盲目实施奖惩，没有明确的规则也没有明确标准，这样无法收到很好的训练效果，无法达到“奖惩效应”的教育目的。

（二）婚恋家庭

在家庭教育中，“奖惩效应”使用面很广。比如，孩子调皮捣蛋，不小心打碎了家里昂贵的花瓶，为了逃过家长的数落责罚，孩子可能会选择说谎，此时往往会被家长惩罚。事实上，家长可以不急着惩罚，而是让孩子认识到诚信比花瓶更可贵，养成良好的行为习惯、诚实和勇于担当的品格更重要。如果真能实现这个效果，虽谈不上奖励，但却收获了诚实的品质，也是值得的。另外，家长设立奖惩规则去约束孩子的行为，也要意识到自己就是行为标杆，也许孩子的不良行为就是从自己身上习得的。比如，每天晚上孩子不愿写作业，就想着玩手机、打游戏、看电视。殊不知，作为家长也是一进家门就刷手机，家长在此时又给孩子起到了什么样的“榜样作用”呢，与其责怪孩子，不如反思自己的行为。因此美好积极的家庭氛围需要每个人共同的努力，作为家长要以身作则，用自身的力量感染孩子。最后，在表明奖惩结果的时候，要以理服人，遵守规则，履行约定，珍惜孩子的信任，保护孩子的自尊心。

（三）人际交往

古人云：“赏不可虚设，罚不可滥用”。同朋友交往中的“奖惩效应”也是一样。谁都喜欢和会说话的人在一起相处，远离出言不逊的人。因此，良好的互动关系需要奖励。奖励可以是对朋友有理有据、实事求是的赞赏，这是朋友真心付出后获得的回报。在朋友一番努力终于成功时，给予积极的情绪回应和毫不吝啬的夸赞，会激励朋友的继续努力，不断超越。当然，需要注意奖惩的时机和频率，对于轻易取得的进步和成功，不用过多赞赏，显得不够真诚。总之，通过奖励让朋友享受和你待在一起的时光，同时也能成为更好的自己。

（四）单位工作

一个公司里面对员工所做的工作难免会有相应的奖惩措施，所以在工作过程中，“奖惩效应”起何作用呢？例如，小王所在公司中采用积分制管理，所谓积分制就是员工完成相应任务，就加分；如果没有完成任务就扣分，根据积分进行反馈和评价。这里的积分与金钱没有直接关系，积分是用来衡量人的价值，而不直接影响员工的薪酬，易于员工接受。这样，假使小王在工作中做错事情就要扣分，虽然扣分不影响他的工资，但会影响到他的福利，还有年底各种奖金，所以小王自然就会在工作中更加努力。另外，小王的公司会通过积分排名的方式评选出每月度最佳员工，季度最佳员工，年度优秀员工等项目，并会在公开会议上加以表扬，领导对员工工作的认可和夸赞无疑是对员工最好的精神激励。这样的方式，不仅可以鼓励优秀员工，还能激励其他员工努力工作。所以，“奖惩效应”的目的就是全方位调动人的积极性，为了获取更高的积分，员工会自觉改进和提升自身，积极工作，进而形成良好的工作氛围。

奖惩效应的启示

启示一：奖励激发积极性

著名心理学家马斯洛认为，促使个人成长和付出的动机，不外乎生理、安全、社交、尊重、自我价值的实现这几个需求，人的一生都在围绕这些需求努力着，而努力和行动的最终目的是获得别人的认可，即自我价值的最大化。如果顺应个人的努力，对其行动进行积极肯定甚至奖励，将极大地激发个人的积极性。在企业的运行中，奖励制度有助于提升员工对企业的忠诚度，从而实现其人生价值。健全的奖励制度是提升企业管理效率，打造具有超高执行力的有效法宝。在企业的奖励制度中，比较常见的手段有鼓励、表扬、加薪、升职等，对于一个有进取心和责任感的员工来说，这些奖励都是对他的肯定，在得到肯定的基础上，他往往会为单位尽心尽力，尽职尽责。

启示二：惩罚激发反省心

相对奖励而言，惩罚是否定员工在工作中的某些不合理观念和行为。一般来说，通过惩罚，会引起员工的羞耻心，而知耻的过程也是反省的过程。这样通过促使员工主动反省，有助于员工获得经验与教训，有助于员工正视问题进而解决问题，从而不断提升个人素质，适应企业需求。

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